Occhiale da vista MOREL Prelude 3

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Tempi di consegna

Gli ordini confermati dal lunedì al venerdì entro le 15:30 arrivano di norma in 2-3 giorni lavorativi. Spediamo con corriere espresso: BRT, GLS o Poste Italiane/SDA.

Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice per seguire la consegna.

I tempi sono quelli indicati dai corrieri: maltempo, scioperi o altre cause esterne possono portare a ritardi che non dipendono da noi.

Reso

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il tuo acquisto, senza dover dare spiegazioni.

Per accettare il reso il prodotto deve essere:

• integro e non usato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto;
• nella confezione originale, con custodia, panno, certificati e accessori;
• in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita.

Come fare il reso

1. Compila il modulo di recesso, oppure scrivici su WhatsApp al 392 731 4753 o a info@visioneottica.com.
2. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per spedirci il pacco.
3. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla tua richiesta.

Le spese per rispedirci il prodotto sono a tuo carico. Se invece il prodotto è difettoso o diverso da quello che hai ordinato, il reso è a nostro carico: scrivici subito e lo sistemiamo.

Ray-Ban Meta

Gli occhiali smart Ray-Ban Meta possono essere restituiti solo se la confezione non è stata aperta: deve tornarci chiusa e sigillata, come l'hai ricevuta.

Una volta aperti non possiamo più rimetterli in vendita come nuovi: per questo non accettiamo il reso dei Ray-Ban Meta con la confezione aperta.

Hai un dubbio sul modello, sul colore o sulla misura? Scrivici su WhatsApp al 392 731 4753 prima di aprire la confezione: ti aiutiamo a scegliere quello giusto.

La garanzia resta sempre valida: se gli occhiali hanno un difetto contattaci e ce ne occupiamo noi.

Rimborso

Quando riceviamo il reso lo controlliamo e ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Se hai pagato alla consegna, ti rimborsiamo con bonifico.

Garanzia

Tutti i nostri occhiali sono originali e coperti dalla garanzia di legge di 24 mesi. Se noti un difetto scrivici: ti diciamo come procedere.

Hai bisogno di aiuto?

Scrivici su WhatsApp o chiamaci al 392 731 4753, dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20, oppure scrivi a info@visioneottica.com.