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COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita per ordini di acquisto superiori a €150.00, per ordini inferiori il costo di spedizione è pari a 7,99 €.

Il Cliente sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione: dal momento dell’invio dell’ordine riceverà un codice tracking della spedizione e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della stessa.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Visione Ottica garantisce la consegna entro 2-3 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 15:30.

Se completi e confermi il tuo ordine entro le ore 18.00, la spedizione avviene entro il giorno lavorativo successivo.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
Bartolini, GLS e Poste Italiane/SDA sono i corrieri autorizzati per le spedizioni dell’Azienda.

Per conoscere esattamente le tempistiche di consegna del proprio comune puoi contattare il Servizio Clienti allo 3516991578, dal lunedì al Sabato dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20.

Ti ricordiamo che le tempistiche di spedizione sono quelle fornite dai corrieri e che le consegne potrebbero subire ritardi causati da maltempo, scioperi nazionali e cause non attribuibili a Visione Ottica

RESI E RESTITUZIONI

Vuoi restituire un articolo? Nessun problema.

Per Visione Ottica la soddisfazione dei clienti è alla base di tutto. Se per qualsiasi ragione non si è pienamente soddisfatti dell’acquisto, si può rendere l’ordine entro 15 giorni dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi.
Se la motivazione del reso non dovesse essere "merce difettosa" il costo della spedizione è sempre a carico del cliente.

Hai tempo 15 giorni per restituire la merce indesiderata / difettosa a patto che i prodotti rispettino le seguenti condizioni:

• il prodotto deve essere integro, nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato.
• il prodotto deve essere provvisto della confezione originale.
• il prodotto deve essere in condizioni tali da consentirne la rivendita.

RIMBORSO

Il rimborso dell’importo speso sarà riaccreditato tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto al netto delle spese di spedizione e di contrassegno.

Visione Ottica procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita, entro i termini di legge (30 giorni), solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.